Adatkezelési tájékoztató

Közzététel dátuma: 2026. augusztus 2.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a SensNet Kft. a személyes adatokat a https://www.nyakfutar.hu/ weboldal, ügyfélfiók, ajánlat, megrendelés, fizetés, szállítás, támogatás és marketing kapcsán.

1. Adatkezelő

Adatkezelő: SensNet Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: SensNet Kft.
Székhely: 1139 Budapest, Tahi utca 30., 2. emelet, 4. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-180989
Adószám: 24762339-2-41
Adatvédelmi e-mail: info@nyakfutar.hu
Telefon: +36 1 988 9038 (magyar nyelvű ügyfélszolgálat)

Ha a SensNet adatvédelmi tisztviselőt nevez ki vagy erre kötelessé válik, annak elérhetőségét itt teszi közzé.

2. Adatok, célok, jogalapok és megőrzés

2.1 Weboldal működtetése és biztonsága

Kezelt adat: IP-cím, időpont, kért URL, hivatkozó oldal, böngésző- és eszközadat, munkamenet-azonosító, biztonsági esemény és szervernapló.

Cél: a Weboldal, kosár és munkamenet biztosítása, visszaélés megelőzése, hibakeresés és fiókvédelem. Jogalap: a biztonságos szolgáltatáshoz fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), illetve szerződés előtti lépés (6. cikk (1) b)). A feltétlenül szükséges eszköztárolásra az elektronikus hírközlési szabályok irányadók.

Biztonsági és szervernapló főszabály szerint legfeljebb 30 napig marad meg, kivéve, ha incidens hosszabb megőrzést indokol. A munkamenet a böngészés végén vagy a technikai időkorláttal megszűnik.

2.2 Regisztráció és ügyfélfiók

Kezelt adat: név, e-mail, telefon, jelszó kivonata, ügyféltípus, cégnév, adószám/közösségi adószám, számlázási és szállítási cím, számlabeállítás, fiókbeállítás, rendelési előzmény és kommunikációs preferencia.

Cél: fiók létrehozása és védelme, rendelési adatok kitöltése, rendeléskezelés és fiókfunkció. Jogalap: szerződés előtti lépés és teljesítés (6. cikk (1) b)); biztonságnál jogos érdek (6. cikk (1) f)).

Az alapadat a fiók törléséig, illetve a lenti jogszabályi/igényérvényesítési idő végéig marad meg. Inaktív fiók megfelelő előzetes értesítés után törölhető. Jelszó csak egyirányú kivonatként tárolható.

2.3 Ajánlat, rendelés és gyártás

Kezelt adat: fiók- és kapcsolati adat, rendelési azonosító, műszaki paraméter, Gerber- és más gyártási állomány, fájlnév, megjegyzés, ár, áfakezelés, gyártási státusz, levelezés és minőségbiztosítási adat.

Cél: ajánlat, gyárthatósági vizsgálat, szerződéskötés és -teljesítés, gyártás, vizsgálat, támogatás és igénykezelés. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b). Jogi igény bizonyítása: jogos érdek (6. cikk (1) f)).

A termékeket EU-n kívüli, túlnyomórészt kínai szakosodott alvállalkozók gyártják. A kiválasztott gyártó megkapja a gyártáshoz szükséges dokumentációt és műszaki rendelési adatot. A SensNet minimalizálja a továbbított adatot, és számlázási, fizetési vagy fiókadatot csak szigorúan szükséges esetben továbbít. Az Ügyfél szükségtelen személyes adatot nem helyezhet a fájlba vagy fájlnévbe.

A szerződés és rendelés bizonyítékát a SensNet főszabály szerint a teljesítés vagy vita lezárása után öt évig őrzi. A számviteli bizonylatot nyolc évig.

A Gerber- és gyártási állomány üzemi példánya a rendelés befejezése után 90 napon belül, forgó biztonsági mentése további 30 napon belül törlődik. Hosszabb megőrzés csak ismételt gyártásra adott Ügyfél-kérés, minőségi/jogi vita vagy jogszabály esetén történik.

2.4 Számlázás, adó és számvitel

Kezelt adat: név/cégnév, cím, adószám, közösségi adószám, rendelés, fizetés, számla és levelezés.

Cél: számlakiállítás, számvitel és adókötelezettség. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), különösen a számviteli és adójogszabályok. A számviteli bizonylat és benne lévő személyes adat nyolc évig marad meg.

2.5 Fizetés és csalásmegelőzés

Kezelt adat: rendelési azonosító, összeg, pénznem, SensNet részére rendelkezésre bocsátott fizetőadat, fizetési mód, státusz, tranzakcióhivatkozás és visszatérítés.

Cél/jogalap: fizetés és visszatérítés – szerződés (6. cikk (1) b)); jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)); csalásmegelőzés – jogos érdek (6. cikk (1) f)).

Az online fizetést a Barion Payment Zrt. kezeli. A SensNet nem kapja meg és nem tárolja a bankkártyaszámot, biztonsági kódot vagy más fizetési hitelesítő adatot.

Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20., 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
MNB-engedély: H-EN-I-1064/2013
Tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

A Barion a fizetési, szabályozási és csalásmegelőzési adatkezelésnél önálló adatkezelő.

A NYÁK Futár Base Barion Pixelt használ csalásmegelőzésre. Feldolgozhat böngésző- és eszköztulajdonságot, IP-címet, oldal- és munkameneteseményt, valamint Barion-azonosítót. A SensNet és a Barion csalásmegelőzési jogos érdekre támaszkodik. Marketingfunkció csak külön szerződés és előzetes marketinghozzájárulás után használható.

2.6 Szállítás

Kezelt adat: címzett neve, címe/csomagpontja, e-mail, telefon, rendelési és csomagazonosító, vámadat.

Cél/jogalap: kézbesítés – szerződés (6. cikk (1) b)); vám- és adójog – jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)).

A kiválasztott fuvarozó csak a kézbesítéshez szükséges adatot kapja meg. Ez lehet GLS, Spring GDS, illetve aktív szerződés esetén magyarországi átvételi ponthoz Packeta/Foxpost vagy MPL csomagautomata-szolgáltatás. A szállítási adat a rendelési és igénykezelési megőrzési idő szerint marad meg.

2.7 Kapcsolat, támogatás, panasz, visszáru és elállás

Kezelt adat: név, e-mail, telefon, rendelési szám, dátum, termék, mennyiség, indok, megjegyzés, melléklet és levelezés.

Szerződéses támogatás jogalapja 6. cikk (1) b); általános megkeresés és igényvédelem jogos érdeke 6. cikk (1) f); fogyasztói panasz jogi kötelezettsége 6. cikk (1) c).

Jogosult online elállási funkciónál kezelt adat továbbá az elállási döntés, név, szerződésazonosító, visszaigazolási elektronikus cím/csatorna, nyilatkozattartalom, időpont, nyugtaazonosító és kézbesítési bizonyíték. Cél: elállás fogadása, bizonyítása, kötelező nyugta, visszatérítés és biztonság. Jogalap: szerződés, jogi kötelezettség és jogos érdek.

Általános megkeresés lezárás után egy évig, szerződéshez kapcsolódó adat a szerződéses idő szerint marad meg. A szóbeli fogyasztói panasz jegyzőkönyvét, az írásbeli panaszt és az érdemi válasz másolatát, továbbá a szavatossági/jótállási jegyzőkönyvet három évig őrizzük. Elállási nyilatkozat, nyugta és kapcsolódó szerződéses bizonyíték főszabály szerint öt évig marad meg.

2.8 Hírlevél és közvetlen üzletszerzés

Kezelt adat: e-mail, megadott név, hozzájárulás szövege, forrása és ideje, nyelv és aktivitás.

Cél: NYÁK Futár hírek és ajánlatok. Jogalap: előzetes, kifejezett hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) és a 2008. évi XLVIII. törvény elektronikus reklámszabályai.

A feliratkozás önkéntes, nem feltétele fióknak vagy vásárlásnak. A hozzájárulás díjmentesen, bármikor visszavonható a leiratkozó linkkel vagy az info@nyakfutar.hu címen. Az adat a visszavonásig marad meg; ezt követően minimális tiltólista-adat őrizhető a további küldés megelőzésére.

2.9 Analitika és reklám

Előzetes hozzájárulással a NYÁK Futár Google Analytics (G-WJMJRPLWWV) és Google Ads (AW-971439037) szolgáltatást használhat. Adat lehet online azonosító, IP-alapú hely, böngésző/eszköz, hivatkozó, oldal, kattintás, konverzió és hozzájárulási jel.

Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a)). A nem szükséges szkript és tárolás a hozzájárulás előtt nem indulhat. A hozzájárulás a Süti beállításokban visszavonható.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
Tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

2.10 reCAPTCHA és űrlapvédelem

Ha regisztrációs, kapcsolati vagy visszáru űrlapon Google reCAPTCHA működik, az IP-címet, eszköz- és böngészőadatot, interakciót, biztonsági jelet és Google-sütit kezelhet.

Cél/jogalap: visszaélés elleni védelem – jogos érdek (6. cikk (1) f)). Csak azon az űrlapon tölthető be, ahol szükséges.

2.11 Betűkészlet, beágyazás és közösségi média

A Google Fonts fájlokat a NYÁK Futár saját szerverről szolgálja ki. Az X/Twitter vagy más közösségi widget IP-címet, böngészőadatot és meglátogatott oldalt közölhet, ezért csak a megfelelő opcionális hozzájárulás után töltődik be.

3. Az adatok forrása

Adatot az érintettől/Ügyféltől, Üzleti Ügyfél képviselőjétől, fizetési és szállítási szolgáltatótól, valamint automatikus webes/biztonsági rendszerből kapunk. Üzleti Ügyfél köteles munkavállalóját és címzettjét e tájékoztatóról értesíteni.

4. Kötelező és opcionális adat

A regisztrációhoz, fizetéshez, számlázáshoz, gyártáshoz vagy szállításhoz szükséges mező kötelező; hiányában az adott funkció vagy szerződés nem teljesíthető. A hírlevél-, analitikai és marketinghozzájárulás önkéntes, elutasítása nem akadályozza a vásárlást.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Szükséges adatot kaphat:

• BlazeArts Kft. (FORPSI Hungary) (1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39., info@forpsi.hu, https://www.forpsi.hu/) – webtárhely és kapcsolódó infrastruktúra;
• Google Ireland Limited – üzleti e-mail, űrlapvédelem és hozzájárulással analitika/reklám;
• Barion Payment Zrt. – fizetés és csalásmegelőzés;
• a kiválasztott GLS, Spring GDS, illetve aktív szerződés esetén Packeta/Foxpost vagy MPL csomagautomata-szolgáltató;
• túlnyomórészt kínai NYÁK-/stencilgyártó, vizsgáló és teljesítő alvállalkozó;
• számlázási, számviteli, adó-, jogi, IT-biztonsági és mentési szolgáltató;
• bank, biztosító vagy szakmai tanácsadó; illetve
• bíróság, hatóság, adó-, vám- vagy bűnüldöző szerv jogi kötelezettség alapján.

Adatfeldolgozó csak dokumentált utasítás és GDPR 28. cikk szerinti szerződés alapján járhat el. Önálló adatkezelő saját tájékoztatója szerint dolgozik.

6. Nemzetközi adattovábbítás

A Weboldal tárhelye az EGT-ben található. A gyártási dokumentáció és kapcsolódó műszaki rendelési azonosító rendszerint EU-n kívüli, főként kínai gyártóhoz kerül. Google és közösségi szolgáltató szintén hozzáférhet EGT-n kívülről.

EGT-n kívüli címzettnél megfelelőségi határozatot, alkalmazandó EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer tanúsítást, vagy az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseit és megfelelő kiegészítő intézkedést alkalmazunk.

Kínai gyártónak továbbított személyes adatnál a SensNet alkalmazza az Európai Bizottság megfelelő általános szerződési feltételeit, adattovábbítási hatásvizsgálatot dokumentál és arányos technikai/szervezési kiegészítő intézkedést tesz. A címzettet, országot, célt és mechanizmust a továbbítás előtt rögzíti. A garancia másolata – védett üzleti rész kitakarásával – az info@nyakfutar.hu címen kérhető.

7. Automatizált döntés

A SensNet nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntést. A Barion önálló adatkezelőként automatizált csalás- és szabályozási ellenőrzést végezhet.

8. Érintetti jogok

A GDPR feltételeivel az érintett kérheti:

• hozzáférést és másolatot;
• helyesbítést;
• törlést;
• korlátozást;
• adathordozhatóságot;
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen;
• bármikor visszavonhatja hozzájárulását; és
• tájékoztatást kérhet nemzetközi garanciáról.

Kérelem: info@nyakfutar.hu vagy a SensNet székhelye. A személyazonosság arányos igazolása kérhető. Válasz főszabály szerint egy hónapon belül; a GDPR szerint bonyolult/számos kérelemnél további két hónappal hosszabbítható, amiről értesítést küldünk.

Panasz benyújtható:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

9. Biztonság

Arányos technikai és szervezési intézkedést alkalmazunk, különösen hozzáférés-szabályozást, átvitel közbeni titkosítást, jelszókivonatot, naplózást, mentést és alvállalkozói hozzáférés-korlátozást. Online rendszer nem kockázatmentes. Az Ügyfél egyedi jelszót használ, védi hitelesítő adatait és gyanús használatot azonnal jelez.

10. Gyermekek

A Weboldal és az egyedi gyártási szolgáltatás nem gyermekeknek szól. A SensNet tudatosan nem fogad el rendelést 18 év alatti személytől.

11. Módosítás

Az aktuális verzió és dátum a Weboldalon jelenik meg. Ha a változás a hozzájáruláson alapuló kezelést érdemben érinti, szükség esetén új hozzájárulást kérünk.